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服务质量

2012/10/10    06:19    2543    朱家雄 神州闲步 不指定
    
    我在一篇题为《在福华饭店住宿》的博文中提到,“我越来越不太计较旅馆的硬件,而在乎其服务品质,所谓品质用一句话就可以概括,那就是:‘你想要的,它全做到了,你不想要的,它都没有’。”这句话是我多年来居住过不同旅店的体会。
    这次在北京的一家宾馆住宿,该宾馆的档次算是很高的了,然而,我却认为其服务很糟糕,
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    现在回想起来,我认识黄艾珍教授是在十多年以前。在这十来年的时间里,我曾受邀参加过许多次在香港教育学院召开的学术研讨会,我也曾受聘担当过两轮(6年)学院的课程外审员,我还曾接受委托对香港教育学院的学生进行过多次的培训以及推行过社会慈善项目。在这十来年的时间里,黄艾珍教授从老院长劳拉教授的一名助手,成长成为了幼儿教育学院的主要领导,担当了香港培养、培训幼儿园教师的主要任务,这是作为一个外人的我所亲眼看到的。
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悼念黄艾珍教授

2012/10/06    23:50    2969    朱家雄 一盏心灯 不指定

    《香港幼儿学报》来了几次信函,希望我能为该刊写一篇怀念黄艾珍教授的文章。说实话,这些年来,看着一些老熟人、老朋友一个个地离开人世,是很有伤感的,并不希望通过写文章去勾起这种情感。但是,有时又觉得写些这样的短文,不仅会让自己有些宽慰,更重要的是能让后人接受一些教育。
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热闹

2012/10/04    23:22    2695    朱家雄 思想圆桌 不指定
    
    国庆节呆在家里,只是从网络和电视上才知道其实旅游点都很热闹,热闹到了人挤人,人压人的地步,庆幸自己没有去那里。
    其实,不用说,我已经完全养成了“逆向行动”的习惯了,万事都趋向“不凑热闹”,因为自己已经喜欢清静,喜欢人少,喜欢独处。喜欢热闹,那已经是很久以前的事情了,那时,不去凑热闹有点难过,
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安静

2012/10/02    18:33    2630    朱家雄 思想圆桌 不指定

    国庆节很安静,该出去的人都出去了(出城去了,出国去了……),不出去的人宅在家里,安静地宅在家里。马路上,比平常安静;宅区里比平常安静,不用说学校里,还是其他地方。我想,可能商店会是个例外,但是我一般很少去,即使不安静,我也感受不到。
    我不知道现在的人是喜欢安静,还是喜欢热闹。我喜欢安静,是因为年龄,我以前喜欢热闹,总以为过节就是要热闹,
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