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行之惟艰(六)

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2019/03/16    17:24    352    朱家雄 思想圆桌 不指定

    选择中找适合,似乎合情合理,理所当然,而且在当今物质生活相当丰富的时代,被人认为是一种重要的生活方式。
    但是,在人们的生活节奏越来越快、心理日趋紧张的时代,人们逐渐感觉到“太多的选择给人带来的不是好处,反而往往给人带来了麻烦”。
    一个大型超市,各种商品成千上万,任人选择,按理说,人人都可以找到适合自己的商品。然而,人们越来越发现“太多的选择导致不知道要选择什么了”,于是会抱怨花费了自己不少时间,于是会采用其他方式去替代自己选择。
    例如,同样是大型超市,沃尔玛的经营在走下坡路,而Costco则越来越趋火红。原因很多,其中主要的一个就是选择多少的问题:Costco仅提供约4000个活跃的SKU(商品的品牌、型号、等级、生产和保质期、用途、价格、产地等与其他商品不同时,称为一个单品);而沃尔玛在10万左右。在Costco每个细分品类只有1-3种选择,具有“爆款”潜质的商品才被允许上架,既降低了用户的选择成本,又达成严选出来的多为高质量产品。
    选择,是要花费成本的,特别是时间成本。
    此外,如若被选择的事物本身不佳、选择的人不懂行等因素,也会导致难以找到适合。
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