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一个愚蠢的行动

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2018/08/19    09:43    5786    朱家雄 神州闲步 不指定
    
    应台湾中国幼儿教育学会原理事长陈汉强老先生的邀约,17日赶赴北海参加一个活动,活动只是在18日上午。活动举办方早在一个多月前就已经为我订好了机票,因为上海到北海的航班不多。
    乘坐飞机出行的最大问题是天气,天有不测风云,常常到时间,台风等就不约自来。这次的台风是被评为最“急吼吼”到来的台风,似乎就是冲着我来的。
    我的乘机经验让我一再查核航班信息,我欣喜地发现很多航班被取消了,而我的航班依然正常。事情常常是捉弄人的,正当我要驱车前往机场,搭乘下午3:45的航班时,APP上传来航班被取消的消息。我马上与举办方联系了,他们给我的答复是计划改签为晚上9:00多先到深圳,过一个晚上,第二天一早从深圳到北海。于是,我在办公室静候,准备5:00驱车去浦东机场。大约到了3:45,举办方突然告知我,原来的计划因为机票售馨,只能改为5:15从上海到武汉,晚上8:15从武汉到南宁,然后从南宁坐3个多小时的汽车到北海。
    从我办公室到浦东机场最快也要1个小时,飞机预定5:15起飞,值机在40分钟前停止。我当时的想法只有去赶时间了。我让司机以最快的速度行驶,路上,我的思维就是如何先通过APP值机。马不停蹄,终于赶急不误时地到了登记口。
    我这时才想起如果从上海到武汉的飞机误点那该怎么办,到了武汉赶不上后续的飞机,那会更糟糕,而且中转的时间只有1个多小时。
    我这时也才想起,在天气如此糟糕的情况下,航班误点是大概率事件,所有的人在这时的心态是“不取消就好”。我在机场等了一会儿,始终不见动静,就去问询了值班人员,她耐心地告诉我,这个飞机还在日本福冈。
    对于我而言,此时就没有任何选择了,打道回府——办了退票手续,坐了2个小时的地铁回到家。一场没有意义的辛苦,还白白地浪费了大半天时间。
    后来,我在想,我确实犯了一个低级错误:我只需要在网上再查一下5:45从上海开往武汉的飞机是否准时就可以了,因为如若晚点,不能与下一班飞机衔接,那么此行就会比不走更糟糕。
    结论1:人在忙乱时,往往会缺乏理性思考,连逻辑都没有了。
    后来,我也在想,飞机售票处如若细心一些,就不会提出这样的建议,让顾客订票,走这样一条“死路”。
    结论2:售票处人员真的需要加强培训,提高业务水平。

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